人工智能：優必選的人形機器人

文/ 邱月燁 編輯/ 韓璐

創業，往往九死一生，都要經歷黎明前的黑暗。

2012年，上海人周劍把目標鎖定在了人形機器人，在深圳創立了優必選。

這是周劍第二次創業，彼時他已實現財富自由。但優必選成立初期，周劍幾乎耗盡了家產，才度過了難關。此后，優必選不斷融資，估值迅速攀升，2015年3億美元，2016年10億美元，2018年完成由騰訊領投的8.2億美元C輪融資后，優必選的估值高達50億美元，一躍成為全球估值最高的人工智能創業公司。

過去7年，優必選實現了高速成長。《21CBR》獲悉優必選已實現首次盈利，并將于2019年在國內正式啟動IPO，可周劍仍覺得現在是“黎明前的黑暗”。

“很多人質疑優必選在做玩具，其實他們都不知道我們在做什么。”周劍說。

2016年的央視春節聯歡晚會上，540臺Alpha系列機器人的跳舞表演讓優必選一炮而紅，很多人還是把優必選的機器人產品定位成了“玩具”。有業內人士對其產品不屑一顧，甚至質疑商業價值：“很難把會跳舞的機器人，歸納成純人工智能公司，它能解決什么問題呢？”

消費級機器人產品面臨著兩難的尷尬境地，既要提前布局未來，又要靠商業化生存下來，受眼下技術水平的限制，智能化功能與用戶要求還有些距離。機器人市場魚龍混雜，教育陪護類機器人更是重災區，不少產品只是在玩具中加入屏幕、芯片、攝像頭或者互聯網功能的音響，冠以機器人的名字濫竽充數。事實上，人形機器人產品近50%的成本集中在控制系統和運動控制零部件上。

優必選在這樣的矛盾中摸索，尋找方向。在中國頭部人工智能公司中，優必選是少有的集合技術研發、軟件、硬件、生產、銷售、服務的人工智能全產業鏈公司。

從伺服舵機到操作系統再到人工智能等核心技術，全由優必選自主研發，生產舵機和機器人的工廠，是優必選投資建設的。例如優必選在“小尺寸大扭矩的模塊化數字舵機”領域掌握了自主研發技術，生產成本僅為市場同類產品價格的幾十分之一。

優必選CEO周劍

“幾乎把蘋果+富士康的產業鏈全干了，每天都在不斷突破。之前積累的技術、產品、品牌，就像一個球，體積越來越大，滾得越來越快，動能是持續加速的。”周劍在接受《21CBR》獨家專訪時說，他的目標是把優必選做到千億美元估值。

從50億望向1000億，猶如站在起點上，周劍和他的機器人要如何完成這個更大的跨越？

創新

2019年剛開局，周劍手頭上就已握有超過30億元的訂單。優必選簽下的客戶包括電信運營商、零售巨頭、安防機構、教育機構等。“我相信2019年的營收底線是60億元，如果達到80億元就是80分，100億元是100分。”周劍說。

根據數據，優必選的營收在5年內增長了1000倍：2014年優必選的銷售總額僅有200萬元，2015年達到5000萬元，2016年突飛猛進至3億元，2017年突破10億元，2018年的預計銷售額超過20億元。如果2019年優必選能從20億做到60億甚至100億，這將是一個極大的爆發點。

度過第一個5年的“生存期”，周劍開始思考戰略和未來布局。周劍覺得自己有

一個特殊的能力，能一下子看到事情本質。“比如給我商業計劃書，如果我看懂基本可以判斷是否可行。”

2018年，優必選一口氣吸納了數個高管：日本Robi機器人之父高橋智隆出任優必選首席產品官，湖南衛視主持人李銳出任優必選首席內容官，連續三年榮獲新財富金牌董秘的張鉅出任CFO兼董秘，前富士康集團CQO (首席質量官)及副總裁鮑益新博士（Charles）出任優必選高級副總裁（分管質量）兼CEO特別顧問，前奧美時尚CEO及奧美賀加斯中國區總裁譚旻出任優必選CBO（首席品牌官），前通用電氣全球研究中心機器人科學家譚歡博士出任優必選副總裁、北美研發中心負責人。

優必選已經蓄勢待發。

目前，優必選商業化的產品有消費級人形機器人Alpha系列、STEM教育智能編程機器人Jimu Robot、與迪士尼合作的IP機器人、智能云平臺商用服務機器人Cruzr（克魯澤）、智能巡檢機器人ATRIS（安巡士），前三個系列針對TO C場景，后兩個系列針對TO B場景。

2019年1月9日，優必選首次在美國國際消費類電子產品展覽會亮相了新一代Walker——它身高1.45米，擁有視覺、聽覺、空間知覺等全方位的感知，并實現了平穩快速的行走和靈活精準的操作。

2018年9月，優必選發布了Alpha系列的最新產品悟空機器人，可應用于教育、家庭、社交、辦公等多個場景。這款機器人匯集了優必選當下消費級機器人的主要技術能力，14個舵機關節讓它動作靈敏，比如應激、跳舞、打功夫、摔倒自主爬起等；眼部LCD顯示屏與視覺攝像頭的配合，可呈現哭泣、開心、愛心等多種表情；機器視覺是“悟空”的一大亮點，除了人臉識別外，“悟空”還能實現繪本識別、物體識別、視頻監控等；進階的玩法還包括開放的API和圖形編程，供開發者進行創意組合和二次開發。

周劍曾許下豪言目標，要在2018年的3個月內實現悟空機器人20-30萬臺的銷量，2019年達100萬臺。對于售價4999元的機器人來說，難度不小。

周劍并不認為其定價偏高。“相比市場上其它機器人，‘悟空’成本高很多，即使我們已經把伺服舵機性價比做得很高了。最終悟空的量起來了，成本才會降低，需要AI技術、機器人技術達到一定程度，人們覺得是剛需，每個家庭都購買的時候，產業鏈自然會起來。”

周劍把每年營收的45%都投入到了研發，兩年前，他還提出了用“COO養CTO”的戰略。“中國的機器人行業，要先活下來再支持長遠發展。CTO不要想太多，不要以為公司沒錢，COO可以賺錢支持。其實每個公司都是COO養CTO，只是我們把它從文化和戰略上明確了。”周劍說。

周劍對研發投入毫不吝惜，對創新也不求立竿見影的回報。優必選分別從產品線和技術線出發設立了兩個部門——產品創新部，負責新產品開發；研究院，負責人工智能與機器人前沿技術的研發。兩個部門沒有明確的KPI考核，前者負責打磨產品和創造力，后者以技術性先行，推動產品創新，并駕齊驅。

周劍不諱言，產品創新部有點類似于樂高的“大師”，由他親自領導，“部門的總經理原先負責Jimu產品線，他本身對硬件、軟件和創意搭建都非常熟悉。團隊里面的人跨行業、思維發散，他們將想法創意碰撞后，再匯報給我，如果有商業化的可能性就進一步商業化。”

場景

與許多死磕前沿技術的人工智能公司不同，周劍有更多場景思維，特別是TO B（企業市場），他強調要“吃透場景”，才能把產品做極致。

優必選Cruzr克魯澤在居然之家服務

過去一年，TO B市場增幅最快，周劍向《21CBR》透露，2018年優必選的TO B營收比例已達到35％－40%，遠超預期，主要集中在教育、商業和安防領域。接下來周劍特別寄望于AI教育，“機器人和人工智能教育是國家未來發展的前景，全球趨勢都是如此，AI一定會貫穿到每個行業，各個垂直領域。”

優必選在AI教育全階段發力。教育雖然是一個TO B的場景，卻能打通優必選TO C的不同產品線：在K12階段，小學可以用Jimu機器人，初高中可以用悟空機器人，兩款產品都內置了圖形化編程，可以作為程序員的啟蒙教育；大學以上可以用Walker機器人做教學或者科研。

為了“吃透”教育場景，周劍做了一件同行沒人做過的事：編寫專業的教學AI教材。2018年，優必選聯合華東師范大學發布了《AI上未來智造者》課程系列叢書，共十冊。優必選AI及機器人教育解決方案課程已經在昆明、成都、深圳、重慶、上海等近千所學校落地，百余所中小學將作為首批“優必選AI教育示范校”，于2019年春季學期正式開課。

教材直指AI教育中最核心的痛點：內容。“過去把教育當成產品，其實教育需要大量的場景結合，比如優必選的教育硬件產品進入學校時，學校老師會問：課程在哪里？教程在哪里？是否符合教育大綱？我們不斷摸索，做了兩到三年的時間。”周劍表示。

周劍又一次踏準了時機，在教育部頒布的《普通高中課程方案和語文等學科課程標準（2017年版）》中，正式將人工智能、物聯網、大數據處理等內容劃入新課標，于2018年秋季學期起開始實施。“現在中國的學校做AI教育招標，我覺得無論從硬件、軟件、課程等綜合實力看，沒有誰比優必選更強。”周劍對記者說。

周劍甚至在考慮一個教育大局，從而帶動優必選機器人的消費市場。“中國有很多做剛需教育的公司，比如學而思、新東方，卻沒有一家真正頭部的AI教育公司，優必選希望能成為這樣的公司。教育沒有天花板，市場非常寬。”

養老是周劍另一個關注重點。“養老服務是切入服務領域的第一個場景，之后才是通用場景，一步步來。”周劍分析道，每個家庭的大小、擺設、環境都不一樣，目前的機器人和AI技術做不到通用。

周劍非?？粗刈钚铝料?/span>的Walker機器人，未來，Walker將在家庭服務、智慧康養、商業服務等場景落地。

距離最終目標，周劍還有很長的路要走。“可能幾年或者十年后，才是優必選更加有價值的時候。”

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